este es un problema muy comun... el problema esta en el registro del juego.
como mi espanol no es tan bueno, tengo las instruciones para corrigir este error en portugues:
"Ir em INICIAR > EXECUTAR e digite regedit
Ir em HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Games\Age of Empires 3 Expansion Pack 2\1.0 , clicar em PID e copiar o valor,
Dpois ir em HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Games\Age of Empires 3 Expansion Pack\1.0 , clicar com o botão direito do mouse e criar um novo valor de seqüência com o nome de PID e colar dentro dele o valor.
Dpois voltar em HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Games\Age of Empires 3 Expansion Pack 2\1.0 , e copiar o valor do DigitalProductID.
Ir no HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Games\Age of Empires 3 Expansion Pack\1.0 d novo, clicar com o botão direito e criar um novo valor binário. Renomeie o valor com o nome DigitalProductID e cola dentro dele valor."
espero que entiendas